15/12/2011 : La cliente appelle pour recevoir un avoir de moitié sur sa facture car AS est resté que le matin du 02/12/2011 ! (Si elle discute le prix de la journée du 02/12 à 1190 € lui répondre que c'est à sa demande que nous avons fait une intervention sur site !!! donc il faut qu'elle sache accepter que le prix reste au tarif N4DS web formation)