Fact n° 201307074 : 12/09/2013 : Rapp lundi 16/09 - Comptable en CP 23/09/2013 Attention REL 3 le 23/09/2013 - Je Place en ORANGE dans BTP . Nath 30/09/2013 : Ok payé Fact n° 201307074 : 12/11/2013 : Rapp le 14/11/2013 et expliquer à la resp que la facture est bien due (résiliation bien reçue dans les temps en sept) facture due jusqu'au 30/06/2014 (année complète) Fact n° 201307074 : 14/11/2013 : Rappeler Monsieur CHERGUY pour voir comment gérer cela avec lui. Eu mme MAZZILI qui a envoyé une résiliation et qui souhaite une remise commerciale sur le solde de la facture. M'explique que depuis 2009 travaillent toujours sur EBP car n'ont jamais eu le temps matériel de paramétrer les bibliothèques et de les intégrer. du coup finissent par résilier ce contrat qui ne leur sert à rien. Je lui explique qu'elle doit comprendre que cela n'est pas de notre fait s'ils n'ont pas fait le nécessaire pour activer leur logiciel ce qu'elle reconnait et que dans la mesure ou ils nous "quittent" un geste commercial me parait improbable (la facture est due jusqu'au bout !) je lui demande si possibilité de négo pour ré utiliser ce logciel et voir comment repartir ensemble. elle est ok et veut que qqn rapp Monsieur CHERGUY sur 06 60 30 12 74 12/11/2013 : Rapp le 14/11/2013 et expliquer à la resp que la facture est bien due (résiliation bien reçue dans les temps en sept) facture due jusqu'au 30/06/2014 (année complète) Fact n° 201307074 : 14/11/2013 : Rappeler Monsieur CHERGUY pour voir comment gérer cela avec lui. Eu mme MAZZILI qui a envoyé une résiliation et qui souhaite une remise commerciale sur le solde de la facture. M'explique que depuis 2009 travaillent toujours sur EBP car n'ont jamais eu le temps matériel de paramétrer les bibliothèques et de les intégrer. du coup finissent par résilier ce contrat qui ne leur sert à rien. Je lui explique qu'elle doit comprendre que cela n'est pas de notre fait s'ils n'ont pas fait le nécessaire pour activer leur logiciel ce qu'elle reconnait et que dans la mesure ou ils nous "quittent" un geste commercial me parait improbable (la facture est due jusqu'au bout !) je lui demande si possibilité de négo pour ré utiliser ce logciel et voir comment repartir ensemble. elle est ok et veut que qqn rapp Monsieur CHERGUY sur 06 60 30 12 74.(J'envoie mail a AD/OP et cc FG) 12/11/2013 : Rapp le 14/11/2013 et expliquer à la resp que la facture est bien due (résiliation bien reçue dans les temps en sept) facture due jusqu'au 30/06/2014 (année complète) Fact n° 201307074 : 21/11/2013 : Je demande à OP/AD s'ils ont pu voir ce dossier 14/11/2013 : Rappeler Monsieur CHERGUY pour voir comment gérer cela avec lui. Eu mme MAZZILI qui a envoyé une résiliation et qui souhaite une remise commerciale sur le solde de la facture. M'explique que depuis 2009 travaillent toujours sur EBP car n'ont jamais eu le temps matériel de paramétrer les bibliothèques et de les intégrer. du coup finissent par résilier ce contrat qui ne leur sert à rien. Je lui explique qu'elle doit comprendre que cela n'est pas de notre fait s'ils n'ont pas fait le nécessaire pour activer leur logiciel ce qu'elle reconnait et que dans la mesure ou ils nous "quittent" un geste commercial me parait improbable (la facture est due jusqu'au bout !) je lui demande si possibilité de négo pour ré utiliser ce logciel et voir comment repartir ensemble. elle est ok et veut que qqn rapp Monsieur CHERGUY sur 06 60 30 12 74.(J'envoie mail a AD/OP et cc FG) 12/11/2013 : Rapp le 14/11/2013 et expliquer à la resp que la facture est bien due (résiliation bien reçue dans les temps en sept) facture due jusqu'au 30/06/2014 (année complète)